Операционист call-центра

GEE Group - помощь специалистов с официальным трудоустройством в США.
Если Вас заинтерсовала вакансия, наш специалист всегда на связи: ‬ (Александр Ахметов | WhatsApp)

Обязанности:

• Оперативно отвечать на входящие звонки и оказывать качественную поддержку клиентам
• Обрабатывать запросы, регистрировать заявки и вносить информацию в базу данных
• Предоставлять консультации и решать проблемы клиентов, следуя компанийским процедурам
• Проводить исследования и анализировать информацию, связанную с запросами клиентов
• Поддерживать высокий уровень обслуживания и клиентской удовлетворенности

Требования:

• Опыт работы в call-центре или в сфере клиентского обслуживания приветствуется
• Отличное знание английского языка, как устного, так и письменного
• Грамотность, ясная и четкая речь
• Умение эффективно решать проблемы и находить решения в стрессовых ситуациях
• Навыки работы с компьютером и офисными программами

Условия:

• График работы: полная занятость, сменный график, возможность работы в выходные и праздничные дни
• Заработная плата: в зависимости от опыта и компании, предусмотрены возможности бонусов и премий
• Обучение и поддержка со стороны компании
• Возможности профессионального роста и карьерного развития в области клиентского обслуживания